യു എ ഇ ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്‌സസ് & എമിറേറ്റൈസേഷൻ മന്ത്രാലയ (MoHRE) ത്തിന്റെ ഔദ്യോഗിക സ്മാർട്ട് ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഇപ്പോൾ ഒരു വീഡിയോ കോൾ സേവനം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ട്
600590000 എന്ന നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് WhatsApp വഴി അതേ ഫീച്ചർ നൽകുന്നതും തുടരും. എല്ലാ MoHRE സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചും അന്വേഷിക്കാനും ഉപഭോക്തൃ സന്തോഷ കൺസൾട്ടൻ്റുമാരുമായി വീഡിയോ കോളുകൾ വഴി ആവശ്യമായ പിന്തുണ സ്വീകരിക്കാനും ഇത് ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു. മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ ഔദ്യോഗിക ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് “പിന്തുണയും കോൺടാക്‌റ്റും” ഓപ്ഷനിലൂടെയും “സ്ഥാപനങ്ങളും തൊഴിലാളികളും” അല്ലെങ്കിൽ “ഗാർഹിക തൊഴിലാളികൾ” എന്ന ഓപ്ഷന് കീഴിൽ WhatsApp വഴിയും സേവനം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
MoHRE-യുടെ ഔദ്യോഗിക പ്രവൃത്തി സമയങ്ങളിൽ തിങ്കൾ മുതൽ വ്യാഴം വരെ രാവിലെ 7:30 മുതൽ 3:00 വരെയും വെള്ളിയാഴ്ച രാവിലെ 7:30 മുതൽ 12:00 വരെയും വീഡിയോ കോൾ സേവനം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമാകും.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ കോൾ സെൻ്ററുമായി ആഴ്ചയിൽ ഏത് സമയത്തും 600590000 എന്ന നമ്പറിൽ ബന്ധപ്പെടാം. കഴിഞ്ഞ വർഷം, മന്ത്രാലയം അതിൻ്റെ ലഭ്യമായ സേവന ചാനലുകളിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി 50 ദശലക്ഷത്തിലധികം ആശയവിനിമയങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്ന ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളുടെ വ്യാപ്തിയെ പിന്തുണയ്‌ക്കുകയും വിപുലീകരിക്കുകയും ചെയ്‌ത് യുഎഇ ഗവൺമെൻ്റിൻ്റെ അഭിലാഷ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ തുടർച്ചയായ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ് പുതിയ സേവനം.
