ജയ്പൂർ അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തിൽ നിന്ന് ഇന്നലെ ഒക്ടോബർ 7 ചൊവ്വാഴ്ച രാവിലെ 9.30 ന് പുറപ്പെടേണ്ടിയിരുന്ന സ്പൈസ് ജെറ്റിന്റെ SG-57 വിമാനം ആദ്യം 14 മണിക്കൂർ വൈകി, പിന്നീട് വൈകുന്നേരം റദ്ദാക്കി. രാവിലെ മുതൽ ടെർമിനലിൽ കാത്തിരുന്ന യാത്രക്കാർക്കിടയിൽ ഈ നീക്കം വൻപ്രതിഷേധത്തിന് കാരണമായി. എയർലൈൻ “പ്രവർത്തനപരമായ കാരണങ്ങൾ” ആണ് റദ്ദാക്കൽ കാരണമായി ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയത്.
“ഈ വിമാനം പിടിക്കാൻ ഞങ്ങൾ മറ്റ് നഗരങ്ങളിൽ നിന്ന് ജയ്പൂരിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്തു, പക്ഷേ അത് വൈകിയെന്നും പിന്നീട് റദ്ദാക്കിയെന്നും അറിയിച്ചു” “ഭക്ഷണത്തിനോ താമസത്തിനോ ഒരു ക്രമീകരണവും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല.” യാത്രക്കാരിൽ ഒരാൾ പറഞ്ഞു.
ടെർമിനൽ 1 ൽ ഡസൻ കണക്കിന് യാത്രക്കാർ താമസവും ഭക്ഷണവും ആവശ്യപ്പെട്ട് എയർലൈൻ ജീവനക്കാരെ നേരിട്ടതായി റിപ്പോർട്ടുണ്ട്, പക്ഷേ ഒരു പരിഹാരവും വാഗ്ദാനം ചെയ്തില്ല. സർവീസ് പ്രവർത്തിക്കില്ലെന്ന് അറിയുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ തങ്ങൾ മുഴുവൻ ദിവസവും വിമാനത്താവളത്തിൽ ചെലവഴിച്ചതായി പലരും പറഞ്ഞു. ജയ്പൂർ-ദുബായ് റൂട്ടിൽ സമാനമായ രീതിയിൽ വിമാനങ്ങൾ വൈകുന്നതും റദ്ദാക്കുന്നതും ഇപ്പോൾ പതിവായിട്ടുണ്ട്