യുഎഇയിലെയും റീജിയണിലെയും പ്രമുഖ മാൾ ഓപ്പറേറ്ററായ ദുബായ് ആസ്ഥാനമായുള്ള മാജിദ് അൽ ഫുത്തൈം, മാൾ ഓഫ് എമിറേറ്റ്‌സിൽ ഡിജിറ്റൽ കൺസേർജ് (concierge ) ആരംഭിച്ചു, ഇത് മാളിന്റെ 350 പ്രാദേശിക, അന്തർദേശീയ ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്ന് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴി ഏത് ഉൽപ്പന്നവും വാങ്ങാൻ അനുവദിക്കുന്നു.
മാൾ ഓഫ് എമിറേറ്റ്‌സിലും അതിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലും ആളുകൾക്ക് ഒരു ക്യുആർ കോഡ് സ്‌കാൻ ചെയ്യാൻ കഴിയും, അത് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് തത്സമയം മാളിന്റെ പ്രതിനിധിയുമായി കണക്‌റ്റ് ചെയ്യും. ഉപഭോക്താവ് ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്തുകഴിഞ്ഞാൽ, അയാൾക്ക്/അവൾക്ക് ഫോട്ടോ വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൽ അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയും, പ്രതിനിധി അത് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ശേഖരിച്ച് ഉപഭോക്താവിന്റെ വീട്ടിൽ എത്തിക്കുന്നതിന് ക്രമീകരിക്കും.
“ഇത് ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ആവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നമാണെന്ന് ഉപഭോക്താവും പ്രതിനിധിയും സമ്മതിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു പേയ്‌മെന്റ് ലിങ്ക് അവന്/അവൾക്ക് അയയ്ക്കും. പണമടച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, സംഘം സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് സാധനം എടുത്ത് പാക്കേജ് ചെയ്ത് ഉപഭോക്താവിന്റെ വീട്ടിൽ എത്തിക്കാൻ ക്രമീകരിക്കും. അതിനർത്ഥം മാളിലെ എല്ലാം ഫിസിക്കൽ ആയോ ഡിജിറ്റലായോ ഷോപ്പിംഗ് ചെയ്യാവുന്നതാണെന്നും അധികൃതർ പറഞ്ഞു.
എന്നിരുന്നാലും റീഫണ്ടുകൾക്കും റിട്ടേണുകൾക്കും, പോളിസി പരിശോധിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിട്ട് സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, മാൾ ഓഫ് എമിറേറ്റ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിലും ഗ്രൂപ്പ് അതിന്റെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണി വിപുലീകരിക്കുന്നുണ്ട്.
“ഇപ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴി ദ മാൾ ഓഫ് എമിറേറ്റ്‌സിൽ നിന്ന് ഏത് ഉൽപ്പന്നവും വാങ്ങാം, അവിടെ അവർക്ക് കൺസേർജ് ടീമുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും ആശയവിനിമയം നടത്താനും കഴിയും. മാളിൽ നിന്ന് ഏത് സാധനവും വാങ്ങുന്നതിന് ടീമിന് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാനാകും. ഇത് മുഴുവൻ മാളിലേക്ക് വരുന്നതുപോലെയാണ്. മജീദ് അൽ ഫുത്തൈം പ്രോപ്പർട്ടീസിലെ യുഎഇ ഷോപ്പിംഗ് മാളുകളുടെ മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർ ഫുആദ് ഷറഫ് പറഞ്ഞു.
നിലവിൽ യുഎഇയിൽ സൗജന്യമായ ഈ സേവനം പിന്നീട് ഗ്രൂപ്പിന്റെ മുഴുവൻ മാൾ പോർട്ട്‌ഫോളിയോയിലേക്കും വിപുലീകരിക്കും
