ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും സർക്കാരിന്റെ മികവ് ഉയർത്തുന്നതിനുമായി 40 സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങളെ ഒന്നിപ്പിക്കുന്ന ‘04’ പ്ലാറ്റ്ഫോം ദുബായ് സർക്കാർ അവതരിപ്പിച്ചു. ഈ പുതിയ പ്ലാറ്റ്ഫോം ദുബായ് സർക്കാരിനെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും ബന്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് ദുബായ് കിരീടാവകാശി ഷെയ്ഖ് ഹംദാൻ ബിൻ മുഹമ്മദ് ബിൻ റാഷിദ് അൽ മക്തൂം അറിയിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും സർക്കാരിന്റെ മികവ് ഉയർത്തുകയും ചെയ്യുകയാണ് ലക്ഷ്യമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ഈ പ്ലാറ്റ് ഫോമിലൂടെ പരാതികളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ ദുബായ് ഗവൺമെന്റിന് സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം. whatsapp വഴിയും ഇത് സമർപ്പിക്കാം.
- ഏതെങ്കിലും സർക്കാർ സേവനവും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇടപാടുകളും വികസിപ്പിക്കുന്നതിനോ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനോ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു പുതിയ ആശയം ഈ ‘04’ പ്ലാറ്റ് ഫോമിലൂടെ പോസ്റ്റുചെയ്യാനാകും.
- “ഒരു സർക്കാർ സേവനമോ പോർട്ടൽ ഉപയോഗിച്ച് ഏതെങ്കിലും സ്ഥാപനം നൽകുന്ന ഏതെങ്കിലും സേവനമോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഏതെങ്കിലും നടപടിക്രമത്തിലോ ഇടപാടിലോ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ” നിങ്ങൾക്ക് ഈ പ്ലാറ്റ് ഫോം ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാം.
- ഏതെങ്കിലും സേവനത്തെക്കുറിച്ചോ ഇടപാടിനെക്കുറിച്ചോ “നെഗറ്റീവായാലും പോസിറ്റീവായാലും” നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം പങ്കിടാം.
To improve customer engagement and elevate govt excellence, we introduced the '04' platform, which showcases 40 government entities. Dubai is creating a new model for the future government, where customers play a pivotal role as strategic partners in designing govt services. pic.twitter.com/WKqKhK4Rh7
— Hamdan bin Mohammed (@HamdanMohammed) March 21, 2023
