ദുബായിലെ സർക്കാർ സേവനത്തിൽ അസന്തുഷ്ടനാണെങ്കിൽ 2 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാനാകുന്ന പുതിയ പ്ലാറ്റ് ഫോമിന് ദുബായിൽ വൻജനപിന്തുണ.
04′ എന്നറിയപ്പെടുന്ന ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം 40-ലധികം വകുപ്പുകളുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളതിനാൽ ദുബായ് നിവാസികൾക്ക് നിർദ്ദേശങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും പരാതികളും സമർപ്പിക്കാനാകും. ദുബായ് കിരീടാവകാശി ഷെയ്ഖ് ഹംദാൻ ബിൻ മുഹമ്മദ് ബിൻ റാഷിദ് അൽ മക്തൂം ആണ് 2 മാസം മുമ്പ് ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ആരംഭിച്ചത്. വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ബിസിനസ്സ് വഴി അഭിപ്രായങ്ങൾ സമർപ്പിക്കാനുള്ള ഓപ്ഷനും ഭിന്നശേഷിക്കാർക്കും പോലും ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമാണ്.
ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും സർക്കാർ മികവ് ഉയർത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ പിന്നിലെ ലക്ഷ്യം, “ഉപഭോക്താവ് സർക്കാർ സേവനങ്ങളുടെ ഒരു ഗുണഭോക്താവ് മാത്രമല്ല, മറിച്ച് അവ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിലും നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും വിലയിരുത്തുന്നതിലും ഒരു തന്ത്രപരമായ പങ്കാളിയാണ്,” ഷെയ്ഖ് ഹംദാൻ പറഞ്ഞു.
